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企业目标运营培训如何达成?

发布时间:2021-07-02 来源:https://www.cclsbs.com/

在一个人的职业发展道路上,管理上司是一个相当关键的话题。它既不是让你去阿谀奉承,也不是让你去玩弄公司政治,而是让你和你的上司一起合作,制定出对你、对他、对整个公司适合的解决方案来。要与上司建立富有建设性的关系,你应该这样做:

  确认上司优先关注的。了解上司优先关注的是什么将提升你在他眼中的价值。这并不是说你就要对他言听计从,有时,如果把握得度,提出与他相左的意见更能建立你在他心中的可信度,并为自己赢得更多支持。

  在向上司提出自己的想法之前,先问问自己:“这个建议对他有什么意义?”如果你能将自己的行动与上司的工作地配合,就更有可能从他那获得你需要的支持。

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  少许诺,多兑现。在向上司作出承诺时,保守一点。如果目标设定得恰当,而你后交付的成果远远超出这一目标,上司便会对你另眼相看。

  不要只看到问题与难处。在与上司的定期沟通中,也要与他讨论你取得的进步与成绩。

  在带着问题向上司求助时,同时附带上一个可能的解决方案。这其实是一个让你在上司面前展示问题解决能力的机会。

要使企业培训有效果,就要能运用科学的方法对培训结果进行测评。许多企业往往不注重培训结果测评,一张调查问卷草草收场。一方面是没有将培训看作生产力,对企业员工长期有利;另一方面也是苦于没有科学的方法进行有效评估。安利培训或许能给我们一点启发,他们将培训评估分成四个层面:

反应层,课程结束后立即进行问卷调查,评估课后感受;

学习层,在课程完成后1-3个月内进行书面、口头测试,考察掌握程度;

行为层,通过培训前后的数据比较,如投诉率、操作正确率等评估培训给学员带来的收益;

成长层,评估培训是否给企业经营效果带来直接贡献,如差异率、员工士气、员工学习氛围。

另外,还可以设置参照组,对比受训组与未受训组之间的指标差异,评估培训结果。

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